Indramayu – AswinNews.com — Air bersih merupakan urat nadi kehidupan. Menyadari peran krusial tersebut,
Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Darma Ayu Kabupaten Indramayu terus melakukan akselerasi kinerja guna memastikan akses air bersih yang merata, berkualitas, dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Kota Mangga, Selasa (17/03/2026).
Di bawah kepemimpinan yang progresif, BUMD kebanggaan masyarakat Indramayu ini tidak lagi sekadar mengalirkan air, melainkan menghadirkan solusi layanan berbasis teknologi dengan tingkat responsivitas yang tinggi.
Salah satu terobosan yang dilakukan adalah penguatan ekosistem digital untuk mempermudah pelayanan kepada pelanggan. PDAM Tirta Darma Ayu kini telah mengintegrasikan sistem pembayaran dan pengaduan dalam satu platform yang mudah diakses.
Kemudahan tersebut diwujudkan melalui kerja sama dengan berbagai platform perbankan dan e-commerce, sehingga pelanggan dapat melakukan pembayaran tagihan tanpa harus mengantre di kantor cabang.
Selain itu, PDAM juga menghadirkan Command Center serta kanal media sosial aktif yang memungkinkan setiap keluhan teknis—mulai dari kebocoran pipa hingga gangguan aliran—tercatat secara real-time dan segera ditindaklanjuti oleh tim teknis di lapangan.
Di sisi teknis, peningkatan kualitas layanan terus dilakukan melalui peremajaan pipa-pipa tua serta optimalisasi Instalasi Pengolahan Air (IPA) di sejumlah titik strategis.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan tekanan air dan menjaga konsistensi kualitas air sesuai standar kesehatan (Permenkes), sehingga masyarakat dapat menikmati layanan prima selama 24 jam,” ujar pihak manajemen.
Kinerja positif PDAM Tirta Darma Ayu juga tidak lepas dari sinergi bersama Pemerintah Kabupaten Indramayu.
Melalui program subsidi dan perluasan jaringan hingga ke desa-desa terpencil, PDAM menjadi salah satu instrumen penting dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat serta menekan angka stunting melalui penyediaan air bersih dan sanitasi yang layak.
Sejumlah apresiasi di tingkat nasional turut diraih sebagai bukti bahwa manajemen keuangan dan operasional perusahaan berjalan pada jalur yang tepat. Tingkat kesehatan perusahaan yang terus meningkat pun menjadi modal kuat untuk terus berinovasi di masa depan.
Dengan visi menjadi perusahaan air minum yang profesional, mandiri, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, PDAM Tirta Darma Ayu menegaskan komitmennya untuk terus hadir melayani dan tumbuh bersama masyarakat Indramayu.
🖊️ Laporan Jurnalis: Thoha
✍️ Editor: Abah Roy | Redaksi AswinNews.com – Tajam, Terpercaya, Berimbang, dan Ter-Update
