Cirebon – AswinNews.com —
Sejumlah nasabah Perumda Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Kota Cirebon mengeluhkan sulitnya proses pengambilan saldo mereka setelah bank tersebut dinyatakan dilikuidasi. Para nasabah mengaku harus bolak-balik mengurus pencairan dana tanpa kepastian waktu dan merasa dipingpong dari satu pihak ke pihak lain.
Salah seorang nasabah mengatakan bahwa setiap kali datang untuk menanyakan pencairan dana, mereka diminta kembali lagi dengan alasan proses administrasi masih berjalan atau menunggu verifikasi.
“Kami hanya ingin mengambil uang kami sendiri, tapi prosesnya sangat berbelit. Datang ke bank disuruh menunggu, ke pihak lain juga belum ada kepastian.
Rasanya seperti dipermainkan,” ujar salah satu nasabah yang enggan disebutkan namanya.
Keluhan nasabah juga terkait dengan sulitnya menghubungi kontak yang tercantum pada pengumuman Tim Likuidasi Perumda BPR Bank Cirebon.
Dalam pengumuman tersebut tercantum alamat kantor di Jl. Talang No. 43 Lemahwungkuk, Kota Cirebon, serta beberapa nomor telepon yang dapat dihubungi.
Namun sejumlah nasabah mengaku telah mencoba menghubungi nomor tersebut untuk menanyakan proses pencairan dana, tetapi tidak mendapatkan respons.
Saat hal tersebut kembali ditanyakan kepada karyawan BPR, nasabah mengaku tetap diarahkan untuk menghubungi nomor yang tercantum pada pengumuman Tim Likuidasi tersebut.
Kondisi ini membuat para nasabah merasa kebingungan karena tidak ada pihak yang memberikan kepastian mengenai waktu pencairan dana mereka.
Situasi ini menimbulkan keresahan di kalangan masyarakat, terutama bagi nasabah kecil yang sangat membutuhkan dana untuk kebutuhan sehari-hari maupun untuk usaha.
Sejumlah pihak menilai bahwa dalam proses likuidasi lembaga keuangan, nasabah seharusnya mendapatkan kepastian informasi dan pelayanan yang jelas agar tidak menimbulkan kerugian lebih besar bagi masyarakat. Transparansi serta komunikasi yang terbuka dari pihak terkait dinilai sangat penting untuk menjaga kepercayaan publik.
Hingga berita ini diturunkan, pihak Tim Likuidasi maupun pihak terkait belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan para nasabah tersebut.
🖊️ Laporan Jurnalis: Rohiman Ketua DPC Aswin Kota Cirebon
✍️ Redaksi AswinNews.com – Tajam, Terpercaya, Berimbang, dan Ter-Update
